När amelia.se var i Los Angeles för att besöka Symantecs utställning "Black Market", om den svarta marknaden på internet, mötte vi Kashima Brown, San Fransisco, som fick sin identitet stulen på nätet.
Hon anade att något var fel när hennes närmsta vänner började höra av sig samtidigt och fråga om hon var ok. Det visade sig att de fått mejl i hennes namn där hon bad om pengar för att hon var strandsatt i Dublin.
Någon hade hackat sig in på hennes yahoo-konto och skickat mejl till hennes vänner. Dessutom hade någon kommit över kontouppgifter och lösenord till hennes bankkonto och öppnat ett nytt företagskonto i hennes namn.
Det här hände på en dag, men fick enorma konsekvenser för Kashimas liv, och har fortfarande.
– De kränkte mig och gjorde stort intrång i mitt liv. Jag gick direkt in och bytte lösenord på mitt mejlkonto, men skadorna var redan skedda.
Allt började en vecka tidigare med att hon fick ett mejl från Pay-Pal, ett företag som administrerar betalningar för online-shopping. Där stod det att hon skulle uppdatera sitt bankkontonummer samt lösenord.
– Det såg seriöst ut, jag gjorde vad som stod och på så sätt gav jag dem rätt och slätt tillgång till mitt konto.
Kashima har alltid shoppat mycket online, allt från hårvårdsprodukter till jeans. Så ett mejl från Pay-Pal var ingenting konstigt i hennes ögon. Men det här mejlet var alltså falskt och kom inte alls från företaget utan från IT-brottslingar. Liknande mejl har människor fått från Blocket i Sverige. Falska mejl med Blockets logotyp där man ber om betalningar för varor som köpts. Enda sättet att skydda sig är att alltid kolla på egenskaper, där ser du vilken riktigt mejladress som mejlet skickats från.
Hon fick ett samtal från sin bank som berättade att flera överföringar hade gjorts från hennes konto till ett annat konto i Belgien, och därför hade de stängt hennes konto.
– Jag förstod att de nu hade tillgång till alla mina uppgifter, mina bankkonton och mitt mejl-konto. Så jag började radera en massa uppgifter, bytte lösenord med mera. Jag har inget Facebook-konto till exempel. Jag brukade vara den som alltid hade senaste teknologin och senaste telefonerna, men jag har blivit lite bränd och vill inte vara med längre. Mina räkningar betalar jag på postkontoret.
Sammanlagt har Kashima förlorat ungefär 180 000 kr, men fortfarande ställer händelsen till med problem. Hon har länge planerat att öppna sin egen verksamhet inom hår- och hudvård. Men när hon skulle öppna ett företagskonto så fick hon veta att någon redan öppnat ett sådant i hennes namn. Ett konto som hon inte kan få tillgång till utan att bevisa att hon är den rätta kontoägaren, vilket var lättare sagt än gjort.
– Banken säger åt mig att komma med nya uppgifter hela tiden. Det drar ut på tiden och jag har fortfarande inte lyckats komma åt kontot. Det här har verkligen påverkat hela mitt liv.
Vänner i hennes omgivning har också blivit avskräckta och är väldigt försiktiga med att betala varor via nätet numera. Och hennes egna barn har blivit vaksamma över vilken information de lägger ut på nätet, på sociala sajter som Facebook.
– Jag säger åt dem att inte ge ut sina personuppgifter eller att avslöja var de befinner sig jämt och ständigt.
Så här undviker du att råka ut för it-brott! Läs mer i vår "Surfa säkert"-skola!
Förstora
Kashima Brown
Ålder: 29 år
Bor: San Fransisco
Familj: Man och 3 barn.
Gör: Jobbar inom finansväsendet.